Expéditions et retours

Mode de livraison

Afin de s'adapter au mieux à votre emploi du temps et pour que la réception de votre colis ne soit pas un casse tête, nous avons choisi de vous proposer 2 modes de livraison :

• Point Relais (Locker et/ou commerce) avec notre prestataire Mondial Relay ;
• À domicile en avec nos prestataires Geodis, colissimo ou lettre suivi service plus en fonction de la taille du colis.

Vous pourrez suivre le suivi de votre commande directement depuis  votre compte. Un e-mail avec le lien de suivi de votre colis vous sera, également, envoyé par mail.

Délai de livraison

Préparation de votre commande

Nous expédions vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jour fériés).

Livraison de votre commande

• Point Relais : 3 à 5 jours ouvrés
• À domicile : 24/48h

Frais de livraison

Chez Croc'Plaisir Animal, nous avons fait le choix d'être transparent dans le prix du produit, ainsi les frais de port ne sont pas dissimulés à l'intérieur de notre prix de vente. C'est pour cela que des frais de port s'appliquent sur vos commandes.

Toutefois, pour récompenser votre effort de regrouper plusieurs articles dans votre commande, nous vous offrons les frais de port à partir de 45€.

Grille des frais de port

Montant de la commande	Point Relais	À domicile
Inférieur à 45€	4,99€	7,99€
À partir de 45€	FRAIS DE PORT OFFERT